En COCOBOX funcionamos con un sistema de agenda de clases que nos permite mantener un orden claro sobre la cantidad de alumnos en cada horario y los cupos disponibles
Eliminar o mover las clases es de exclusiva responsabilidad de cada usuario y no de COCOBOX o su administración, en caso de no eliminarla esta se pierde sin oportunidad de recuperarlo, todas las clases pueden ser canceladas hasta 60 minutos antes del inicio de cada clase
Todos los planes tienen tiempo de duración según su periodo contratado
Planes Mensuales tienen una duración de 30 días
Planes Trimestrales tienen una duración de 90 días
Consideraciones
Recuerda que para gestionar tus clases debes instalar la aplicación en tu celular
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.crossfy.app
iOS: https://apps.apple.com/us/app/id1390204987
PLAZO PARA ACTIVAR PLAN: MÁXIMO AL DÍA HÁBIL SIGUIENTE DESPUÉS DE SU COMPRA
Restricciones
No hay devolución de los valores asociados a los planes una vez realizado los pagos
Los pagos de planes son individuales de cada usuario, no tienen la capacidad de cederlas a otra persona.
En ningún caso el cliente podrá vender, ceder o transferir los derechos del servicio a otra persona.
Las clases no utilizadas son acumulables solo por un periodo de 30 días a partir de la fecha del vencimiento del plan , si no se renueva durante los días indicados anteriormente todas las clases pendientes o sin agendar quedarán sin vigencia
Por cualquier duda nos puedes escribir un correo a hola@cocobox.cl